“소상공인 위한 상생형 스마트 상점 기술보급사업 덕에 과감한 혁신 가능했죠”
지난 25일 경기 수원 장안구의 한 스크린골프장, 골프 삼매경 중이던 손님들이 잠시 목을 축이기 위해 방에서 테이블오더로 음료를 주문하자 카운터에 ‘딩동’ 소리가 울린다. 화면에 뜬 주문 내용을 확인한 사장님이 음료를 서빙 로봇에 실은 뒤 버튼을 누르자 로봇이 방 앞까지 음료를 날랐다. 경기 수원 장안구의 스크린골프장 ‘골프존 파크 송죽 텐스크린점’은 최근 골프 손님들의 요기를 위한 주류 및 식음료 판매를 준비하면서 넥스트페이먼츠의 스마트 상점 솔루션을 도입했다. 권영훈 골프존 파크 송죽 텐스크린점 대표가 매장에서 주문을 확인하고 있다 / 출처= IT 동아 이곳을 운영하는 권영훈 대표는 “스크린골프 업종이 코로나19 기간 반짝 호황을 누리긴 했지만, 지금은 오히려 경쟁이 치열해졌다”고 말한다. 코로나19 거리두기가 한창일 때 불특정다수가 한 공간을 공유하는 실내연습장의 대안으로, 개별 객실을 이용하는 스크린골프가 인기를 끈 덕분에 손님이 몰렸지만, 호황을 틈타 창업이 이어지며 포화 상태가 됐다는 설명이다. 스크린골프경영자 협회장이기도 한 권영훈 대표에게도 창업 관련 문의가 끊이지 않을 정도였다고 한다. 각 방에 설치된 테이블오더 / 출처= IT 동아 경쟁에서 살아남기 위해 권영훈 대표는 주류와 식음료 판매를 시작하기로 했다. 끼니와 술까지 매장 내에서 해결할 수 있게 함으로써 골프장 체류 시간을 늘리려는 계산이다. 문제는 이를 위한 조리와 서빙 인력이 추가로 필요하다는 점이다. 하지만 스마트 상점 솔루션을 덕분에 인건비 걱정 없이 업종 확장이 가능했다. 주문 관리 화면에서 주문 내용을 확인하는 모습 / 출처= IT 동아 권 대표는 “오픈부터 마감까지 제가 직원과 번갈아 가며 매장을 보는데, 서빙 때문에 한 명을 더 고용하자니 부담이 컸다. 1명이 아니라 딱 0.5명분의 노동력만 더 필요한 상황이었기 때문”이라며 “스마트 상점 솔루션이 이런 상황에서 제격이라고 판단했다”고 말했다. 물론 수천만 원에 달하는 스마트 상점 솔루션을 100% 자비로 도입하는 건 소